CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cảm ơn quý khách hàng đã truy cập vào website https://www.alibabatours.vn/ được vận hành bởi Công ty cổ phần Thương mại và Du lịch Alibaba Việt Nam. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của quý khách hàng. Xin vui lòng đọc chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi thu thập những thông tin sau đây: Tên, giới tính, ngày sinh, địa chỉ, email, số điện thoại, địa chỉ khách hàng thông qua phần ĐẶT NGAY. Chúng tôi yêu cầu những thông tin này để nắm bắt nhu cầu của quý khách và mang lại chất lượng dịch vụ tốt hơn, cụ thể là vì những lý do dưới đây:

  • Nhằm nâng cấp các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
  • Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.
  • Giải đáp thắc mắc khách hàng.
  • Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi.
  • Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Alibaba Tours thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này, cụ thể như sau:

  • Nhằm cung cấp để hoàn tất việc đăng ký và đặt tour của quý khách.
  • Gửi đến quý khách các chương trình khuyến mại, ưu đãi (khi có).
  • Chúng tôi sẽ không bán, phân phối hoặc cho thuê những thông tin cá nhân của bạn đến bất kỳ bên thứ ba nào khác trừ phi bạn cho phép hoặc được yêu cầu trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của khách hàng..

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật trong trong hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

4. ĐỊA CHỈ ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

Công ty cổ phần Thương mại và Du lịch Alibaba Việt Nam

  • Điện thoại: 84.4.3854 5888 – 0918 993 196

  • Địa chỉ: số 196 Thượng Đình, Thanh Xuân, Hà Nội

  • Website: alibabatours.vn

  • Email: info@alibabatours.vn

5. PHƯƠNG THỨC VÀ CÔNG CỤ ĐỂ KHÁCH HÀNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH

Alibaba Tous không thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm gửi về hộp mail của chúng tôi: info@alibabatours.vn hoặc số điện thoại của nhân viên phụ trách mà khách hàng liên hệ đặt mua tour. Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại của nhân viên mà bạn liên hệ đặt tour để yêu cầu Alibaba Tous chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

6. CAM KẾT VỀ BẢO MẬT

Việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật. Alibaba Tours cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Alibaba Tours cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
  • Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
  • Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

7. LIÊN HỆ

Mọi câu hỏi hay yêu cầu cung cấp thông tin liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện của trang web này xin gửi email đến info@alibabatours.vn chúng tôi sẽ trả lời trong thời gian sớm nhất có thể.

Trân trọng!