Kinh nghiệm du lịch Hồng Kông ghép đoàn

THÔNG TIN HƯỚNG DẪN DU LỊCH HONG KONG

I. NHỮNG THÔNG TIN CHUNG

1. Giấy tờ & Thủ tục:

• Quý khách tự bảo quản các giấy tờ, phiếu gửi hành lý, các loại tờ khai hải quan của Hongkong, visa, visa nhập lại Việt nam (đối với khách là Việt kiều, người ngoại quốc), vé tàu.
• Hướng dẫn viên địa phương sẽ hỗ trợ Quý khách trong việc bảo quản vé máy bay, hộ chiếu, visa đoàn/ visa cửa khẩu
• Quý khách nên tập trung làm thủ tục với đoàn tại cửa khẩu lúc nhập cảnh, xuất cảnh, thủ tục cân hành lý, lấy thẻ lên máy bay – vé lên tàu, khai các tờ khai. Hướng dẫn viên sẽ có trách nhiệm cùng Quý khách làm những thủ tục này.
• Đối với khách là Việt Kiều, người nước ngoài cần chú ý thời hạn, số lần visa nhập cảnh vào Việt nam hoặc Trung quốc, Hongkong, Macau.

2. Thời gian:

• Thời gian tại Hong Kong là múi giờ GMT +8, nhanh hơn 1 tiếng so với Việt Nam. Nếu ở VN là 6 giờ thì bên Hongkong là 7 giờ.
• Khi sang tới nơi Quý khách nên điều chỉnh giờ đồng hồ & điện thoại của mình theo giờ địa phương để tiện theo dõi.

3. Thời tiết:

• Nhiệt độ tại Hong Kong khoảng từ 26-> 32 độ C (có thể có mưa)

4. Hành lý & Trang phục:

• phục: Quý khách nên chuẩn bị trang phục phù hợp, sử dụng giầy đế bằng hoặc đế thấp để không bị đau chân. Khi đi đến đền, chùa nên mặc lịch sự, kín đáo. Nên mang theo ô gấp hoặc áo mưa mỏng để đề phòng mưa bất chợt.
• Hành lý gửi (20kg/ người):

• Bao gồm quần áo, đồ dùng cá nhân, kem đánh răng, bàn trải đánh răng, khăn mặt, sữa tắm, dầu gội đầu, dao cạo râu, dao gọt hoa quả, đồ uống, đồ ăn, cà phê, các loại dung dịch chất lỏng quá 70ml.
• Quý khách lưu ý trong hành lý gửi chỉ được phép để những đồ nêu trên không được để những đồ quý hoặc có giá trị lớn. Nếu vượt quá cước quy định thì phải đóng phí quá cước (tùy theo từng hãng Hàng không)

• Hành lý xách tay (5kg/ người, gọn, nhẹ):

• Hộ chiếu, tiền, vé máy bay, điện thoại, máy tính xách tay, máy ảnh kỹ thuật số, camera du lịch thông dụng (không phải làm thủ tục khai báo hải quan), các đồ có giá trị khác.
• Quý khách phải tự bảo quản hành lý xách tay trong suốt quá trình tham quan.
  • Lưu ý: Không để các loại dung dịch chất lỏng quá 70 ml như kem chống nắng,dưỡng da, sữa tắm, dầu gội đầu… và các dụng cụ kim loại có thể gây sát thương như dao, kéo, vật dễ cháy nổ như bật lửa, bao diêm… trong hành lý xách tay. Máy soi hành lý của cửa khẩu sân bay, ga tàu rất nhạy cảm với những đồ nêu trên.

- Thuốc chữa bệnh: Quý khách nên tự chuẩn bị từ Việt Nam các loại thuốc đặc trị những bệnh như tim mạch, huyết áp, tiểu đường hay các loại thuốc phổ thông như say tàu xe, đau bụng, cảm cúm với những người dễ dị ứng thuốc.

5. Tiền tệ & Tỷ giá:

• Tại Hong Kong, Quý khách có thể dùng đồng đô la Hong Kong (HKD) để giao dịch & mua sắm. Đồng NDT có thể dùng loại mệnh giá 100 NDT tại cửa hàng nhỏ, lẻ để mua sắm.
• Quy định của Hải Quan Việt Nam mỗi người khi xuất cảnh được mang tối đa là 5.000 USD và 15 triệu VNĐ mà không phải khai báo Hải quan. Nếu mang quá số tiền quy định trên thì phải được phép củacơ quan ban ngành có thẩm quyền.
• Quý khách nên đổi HKD hoặc đồng USD trước khi lên sân bay quốc tế để tham gia chuyến du lịch. Tại Hà Nội, Quý khách có thể đổi NDT ở các hàng đổi tiền trên phố Hà Trung.
• Tỷ giá quy đổi tham khảo:  1 HKD ~ 2800 VND

Tại Hong Kong 1 USD ~ 7.75 HKD

6. Khách sạn & Dịch vụ:

• Khách sạn ở Hong Kong thường có chuẩn bị đầy đủ đồ dùng cá nhân, kem đánh răng, bàn chải đánh răng, sữa tắm, khăn tắm, dầu gội, dép đi trong phòng, trà.
• Phòng khách sạn có trang bị điều hòa nóng lạnh theo mùa, nước nóng để tắm, bình đựng nước sôi. Tivi đa số chỉ có kênh tiếng Trung. Một số khách sạn có loại hình Tivi trả tiền, các dịch vụ khác. Quý khách nên tư vấn kỹ càng giá cả trước khi sử dụng dịch vụ.

• Khách sạn tại Hong Kong dùng loại ổ cắm 3 trấu vuông. (Quý khách nên chuẩn bị sẵn ổ cắm chuyển đổi từ Việt nam – nếu cần thiết).
• Khi nhận phòng & trả phòng khách sạn Quý khách nên kiểm tra phòng, đồ đạc cá nhân. Khi phát hiện những điều bất thường trong phòng của mình nên báo ngay với Hướng dẫn viên để có điều chỉnh, sử lý kịp thời. Nếu không Quý khách sẽ gặp phải những phiền toái không cần thiết. Phải bồi thường cho khách sạn theo qui định nếu xảy ra mất mát, làm dơ bẩn các trang thiết bị trong phòng.
• Quý khách nên lưu lại danh thiếp khách sạn để sử dụng sau khi nhận phòng. Khi trả phòng để di chuyển sang thành phố khác, khu vực khác Quý khách nhớ đánh dấu, viết tên khách sạn bằng tiếng Việt để tránh nhầm lẫn.

7. Nhà hàng & Ăn uống:

• Món ăn ở các nhà hàng HKG thường nhiều dầu mỡ, mặn hơn, cay hơn, thường không hợp khẩu vị với đa số khách Việt Nam. Người Trung Quốc chỉ ăn xì dầu mà không ăn nước mắm, ăn tương ớt mà không ăn ớt tươi.
• Quý khách có thể mang theo một số loại đồ ăn mà mình yêu thích: Ruốc, muối vừng, muối lạc, bánh kẹo, các loại đồ ăn khác.
•  Chú ý: khi làm thủ tục hành lý sẽ phải gửi theo hành lý ký gửi đối với đồ uống, chất lỏng hay đồ ăn chưa đóng gói.

8. Liên lạc:

• Quý khách có thể hòa mạng điện thoại di động quốc tế số thuê bao tại Việt Nam. Cước đàm thoại quốc tế: 1 phút/ 3USD, nhận điện thoại và tin nhắn đều phải trả tiền cước và phí dịch vụ.
• Quý khách cũng có thể mua sim điện thoại tại Hong Kong lắp vào điện thoại sử dụng gọi, nhắn tin về VN.

• Sim điện thoại của HKG đàm thoại khoảng 8HKD/ 1 phút, Cước nhắn tin 1HKD / 1 tin.

v Chú ý: Quý khách nên lưu ý tại HK nghe điện thoại, nhận tin nhắn đều phải trả tiền. Gọi hết tiền trong thẻ sim Quý khách có thể nạp thêm và dùng tiếp. Với Sim của HK chỉ có thể nạp tiền tại HK.

• Cách thao tác gọi về Việt nam:

• Muốn sử dụng điện thoại khách sạn gọi về Việt nam, Quý khách phải liên hệ quầy lễ tân, rồi đặt cọc tiền khoảng từ 200 tới 500 đô la HK. Sau đó có thể thực hiện gọi tại quầy hoặc trong phòng khách sạn. Giá cước khoảng 10 đô la HK/ 1 phút.

9. Hàng hóa & Mua sắm:

• Quý khách lưu ý những Trung tâm mua sắm, Bách hóa, cửa hàng ở Hong Kong thời gian kinh doanh từ khoảng 10h00’ sáng tới 21h30’ tối. Những cửa hàng nhỏ, lẻ ở khu phố đi bộ Quý Bà thời gian đóng cửa sẽ muộn hơn khoảng 23h.
• Quý khách có thể đi mua sắm tự do, khi đi nên đi theo đoàn. Mua tại các trung tâm thương mại, Bách hóa lớn để tránh trường hợp bị tráo, đổi tiền giả.
• Tại HK Quý khách mua được những đồ như quần áo, mỹ phẩm, giầy dép, túi xách, đồ điện tử.
• Qui định Hải Quan Việt Nam đối với người Việt Nam khi đi nước ngoài về được phép mua hàng miễn thuế có tổng giá trị dưới 300 USD.
• Hiện nay hệ thống hàng miễn thuế phục vụ khách Việt Nam đi nước ngoài về tại sân bay Nội Bài & C4 Giảng Võ Hà Nội đã ngừng hoạt động từ 30/06/2009. Quý khách nào có nhu cầu có thể tranh thủ thời gian chờ đợi tại sân bay Hồng Kông để mua các loại hàng miễn thuế trước khi bay về Hà Nội.

10. Giao thông:

• Giao thông Hong Kong là tay lái nghịch. Quý khách phải luôn tuân theo các qui định tín hiệu đèn giao thông. Chú ý an toàn con người trong quá trình đi du lịch, mua sắm.
  • Phương tiện giao thông tại HKG có xe buýt, tàu điện ngầm, taxi. Giá đi xe taxi ở HKG là 20 HKD cho 2 km đầu, 1km tiếp theo giá 5 HKD. Nếu Quý khách đi từ đảo HKG sang bán đảo Cửu Long hoặc ngược lại sẽ phải trả thêm phí đường ngầm qua biển là 15HKD/ 1 lượt, 1 kiện hành lý mang theo có phí là 5KHD.
• Trong các loại hình giao thông trên chúng tôi khuyên Quý khách nên sử dụng phương tiện Taxi. Tiện lợi, an toàn, tiết kiệm thời gian. Nếu muốn khám phá, cảm nhận các loại hình giao thông khác Quý khách có thể đi tàu điện ngầm tại HK.

11. Qui định Phí phục vụ:

• Khách sạn tại HKG có các dịch vụ khá đầy đủ.
  Phí chuyển 1 kiện hành lý lên phòng khoảng 10 HKD/ kiện.

• Dịch vụ Ti vi trả tiền khoảng từ 80 HKD/1 bộ phim trở lên.
• Internet trong phòng từ 30 – 50 HKD/ 1 đêm.

• Đối với đội ngũ phục vụ Quý khách suốt tuyến du lịch (Hướng dẫn viên, lái xe). Theo thông lệ quốc tế và qui định của công ty du lịch đối với khách Việt nam thì mức phí phục vụ là 3 USD/ 1 người/ 1 ngày. Rất mong nhận đươc sự hợp tác của Quý khách.

II. NHỮNG ĐIỂM LƯU Ý KHÁC:

• Quý khách nên tôn trọng, tuân theo những qui định về thời gian, điểm tham quan, điểm tập trung hoặc các nội qui khác của đoàn sau khi đã được các thành viên trong đoàn thống nhất. Đảm bảo an toàn, đúng luật pháp nước sở tại qui định.
• Tại HKG, Quý khách không được xả rác bừa bãi. Chỉ hút thuốc lá tại các điểm cho phép. Nếu vi phạm Quý khách sẽ bị phạt tiền từ 1000 tới 5000 $ HK. Quý khách có thể thoải mái hơn nhưng cũng nên chú ý để không tạo ấn tượng xấu tới hình ảnh người du lịch VN.
• Khi tham gia những chương trình ngoài tour, tách đoàn, mệt mỏi không theo đoàn, sử dụng các dịch vụ khác của khách sạn, tự đi mua sắm, thăm thân. Quý khách nên báo cho Trưởng đoàn, HDV để tư vấn hay hỗ trợ và sử lý kịp thời. Nếu không Quý khách sẽ phải tự chịu hoàn toàn trách nhiệm khi có những phát sinh ngoài ý muốn.
• Trong khi tham quan, hay đi mua sắm Quý khách nên theo sự chỉ dẫn của HDV. Đảm bảo quyền lợi của chính mình, hiểu sâu hơn, rõ hơn về lịch sử văn hóa, phong tục tập quán của nước bạn. Mua được những món đồ ưng ý, hợp lý, giá cả vừa phải mà không phải mang vác và tốn nhiều thời gian.
• Quý khách nhớ lưu số điện thoại, mang theo chương trình du lịch bên người để theo dõi hoặc sử dụng những số điện thoại của khách sạn, điều hành nước bạn. Luôn giữ liên lạc với trưởng đoàn và HDV.

Thưa Quý khách, trên đây là một số thông tin trước khi tham gia du lịch cùng công ty chúng tôi mong rằng Quý khách sẽ chuẩn bị đầy đủ tư trang cá nhân, đồ dùng cần thiết để có chuyến đi tốt đẹp.

Chúng tôi cũng mong rằng sẽ nhận được những sự đóng góp, ý kiến, đề xuất, phản hồi chân thành từ Quý khách sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi để chúng tôi hoàn thiện mình hơn và có cơ hội phục vụ tốt hơn nữa Quý khách trong nhiều hành trình khác của chúng tôi.

Xin chân thành cám ơn Quý khách.